REGULAMIN I POLITYKA ZWROTÓW

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „KOZAK SHOP”
​1. Postanowienia ogólne
​Sklep internetowy dostępny pod adresem kozakbarberopole.pl prowadzony jest przez Firme: Magdalena Kozak barbershop, z siedzibą w Opole 45-284 ul. Szarych Szeregów 34G, NIP: 7532481038, REGON: 542724126 Kontakt: tel: +48732269701 ,kozak.barbershop2025@gmail.com
​2. Definicje
​Dostępny w sklepie produkt cyfrowy: E-book (plik w formacie PDF Wymaga urządzenia z zainstalowanym programem do odczytu plików PDF)
​Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
​3. Składanie zamówień
​Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.
​Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, Klient otrzyma niezwłocznie możliwość pobrania produktów cyfrowych na stronie a także zostanie automatycznie przesłany na podany adres e-mail link do pobrania zakupionych produktów cyfrowych.
​Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych do wysyłki a produkt cyfrowy można pobrać tylko raz.
​4. Płatności
​Ceny w Sklepie podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami ostatecznymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, w związku z czym na życzenie kupującego wystawiana jest faktura bez VAT, stanowiąca pełnoprawny dokument księgowy dla przedsiębiorców.
​Dostępne metody płatności są udostępnione w procesie składania zamówienia (m.in. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
​5. Dostawa produktu cyfrowego
​Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności, poprzez wysłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta.
​Link do pobrania jest aktywny przez 1 rok od daty zakupu. Maksymalny czas przesłania produktów cyfrowych to 7 dni(w przypadku awarii systemu)
​6. Prawo do odstąpienia od umowy (Ważne!)
​Klient przyjmuje do wiadomości, że zakup produktu cyfrowego (e-booka) stanowi dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
​Wyrażenie zgody: Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie pliku) przed upływem 7-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
​Skutek zgody: Z chwilą otrzymania linku do pobrania pliku, Klient zostaje poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to, że po zakupie e-booka nie przysługuje prawo zwrotu produktu.
​7. Reklamacje
​W przypadku stwierdzenia wad technicznych pliku uniemożliwiających jego odczyt, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
​Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kozak.barbershop2025@gmail.com
​Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 7 dni od daty jej otrzymania.
​8. Prawa autorskie
​Wszystkie materiały zawarte w e-booku są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich powielania, udostępniania osobom trzecim oraz wykorzystywania do celów komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

Firma: Magdalena Kozak Barbershop

45- 284 Opole ul. Szarych szeregów 34G

Kontakt: kozak.barbershop2025@gmail.com